|
Getting your Trinity Audio player ready... |
Errores que lastran las exportaciones
- FALLO 1: Investigación de mercado deficiente: No realizar un estudio previo del mercado objetivo puede llevar a un fracaso casi seguro. Es fundamental conocer las necesidades, usos y costumbres locales para adaptar la oferta y evitar sorpresas desagradables.
- FALLO 2: Aplicación incorrecta de los Incoterms: Los Incoterms son cláusulas esenciales que definen las responsabilidades de las partes en una compraventa internacional. Su uso inadecuado o inexistente puede generar conflictos y pérdidas económicas.
- FALLO 3: Ausencia de contrato: Un contrato de compraventa es indispensable para formalizar la operación y proteger los intereses de ambas partes. No contar con uno expone al exportador a situaciones indefensas en caso de impagos o incumplimientos.
- FALLO 4: Empaquetado inadecuado: Un empaquetado deficiente o no adaptado al mercado de destino puede dañar la mercancía, generar gastos adicionales y afectar negativamente a la imagen de la empresa. Es crucial invertir en un empaquetado atractivo y funcional que cumpla con las normativas locales.
- FALLO 5: Servicio postventa ineficaz: Un buen servicio postventa es fundamental para fidelizar a los clientes y asegurar el éxito a largo plazo. Se debe ofrecer un servicio técnico y comercial en el idioma del cliente, resolviendo sus dudas y necesidades de manera eficiente.
Recomendaciones para un comercio exterior exitoso
Obviamente, las recomendaciones pasan por poner solución a los cinco fallos muy frecuentes descritas arriba:
- Realizar un estudio de mercado exhaustivo para conocer el mercado objetivo.
- Utilizar correctamente los Incoterms para definir las responsabilidades en la operación.
- Formalizar un contrato de compraventa que proteja los intereses de ambas partes.
- Invertir en un empaquetado adecuado que cumpla con las normativas y atraiga a los clientes.
- Ofrecer un servicio postventa eficaz en el idioma del cliente.
El comercio exterior exige una preparación meticulosa para minimizar riesgos y maximizar las posibilidades de éxito. Evitar los errores mencionados y seguir las recomendaciones clave permitirá a las empresas consolidarse en el mercado internacional y alcanzar sus objetivos de negocio.
Iñigo Esparza
Autor & Director de Agencia - SOLVENTIA CYC
Si tienes preguntas sobre este artículo o cualquier otro tema, no dudes en consultarnos. Estamos aquí para ayudarte a profundizar y resolver tus dudas.
¡Contacta con nosotros!