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Primero, mantén la calma y analiza la situación con objetividad. ¿A qué se debe el impagado? ¿Es un problema puntual del cliente o una señal de alarma?

Segundo, contacta con el cliente de forma profesional y busca una solución amistosa. A veces, una simple negociación puede resolver el problema.

  • Ofrece facilidades de pago.
  • Establece un calendario de pagos realista.
  • Documenta todos los acuerdos por escrito.

Si la negociación no da frutos, considera otras opciones:

  • Acudir a un servicio de recobro externo.
  • Iniciar acciones legales.

Recuerda, la prevención es clave. Fortalece tu proceso de crédito:

  • Evalúa la solvencia de tus clientes antes de cerrar un trato.
  • Establece límites de crédito adecuados.
  • Monitoriza los pagos con atención.

Nuestra recomendación:

¿Sabías que una póliza de seguro de crédito puede protegerte de los impagos y sus consecuencias? En Solventia, te ayudamos a encontrar la solución que mejor se adapte a tu negocio. Contacta con nosotros y asegura la tranquilidad de tu empresa.


 

Fernando Sanz

Autor & Consultor - SOLVENTIA CYC

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